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重庆北碚区商品售后服务认证,丰富的工作经验

2020-08-11 06:09:01 754次浏览

价 格:面议

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别,颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。

售后服务认证是自十三五规划以来,为加强我国服务业建设,由原质检总局和国家认监委推出的服务认证重要项目之一。主要认证范围为所有商品,包括有形商品如汽车、电器、设备,也包括无形商品,如各种服务,物业管理、汽车租赁服务等的售后服务活动,进行星级评价。五星级,达标级。

获得这个认证有哪些好处?

1、宣传广告:通过认证的企业,在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,证明其在全国全行业范围的服务性。

2、消费导向:依据国家标准进行的售后服务认证属权威认证,具有说服力和证实性,能够有效引导消费者选择服务能力强的企业。

3、竞争优势:售后服务认证证书,是大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质证明,增 强企业竞争力。

4、企业管理:认证过程,也是企业对自身服务能力的全面自检过程。通过认证活动,持续改进服务,完善服务体系,使企业服务能力逐渐达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。

企业越来越重视售后服务

越来越多的企业认识到,售后服务是企业市场竞争的最后一张。海尔、美的、厦航、中联重科、德力西、菜市口百货、梦金园、红豆、雅迪、爱玛等大型企业建立完整售后服务体系,通过售后服务认证后,起到很好的带头作用,越来越多的企业重视售后服务,纷纷要求通过认证。

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